1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

Marie-Élisabeth MERCY
Micro-entrepreneure

SIRET : 93329318500015

Adresse : Pleudihen-sur-Rance, France

Email : marieelisabeth@hypnocomcoach.com

En tant que responsable du traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

2. Données collectées

Des données personnelles peuvent être collectées lorsque vous :

• remplissez un formulaire de contact

• téléchargez une ressource gratuite

• vous inscrivez à une newsletter

• réservez une séance

• achetez un programme ou un produit.

Les données collectées peuvent inclure :

• nom et prénom

• adresse email

• numéro de téléphone

• message libre

• informations nécessaires à la gestion des commandes.

Certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de la navigation :

• adresse IP

• type de navigateur

• données de navigation

• cookies.

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• répondre à vos demandes

• gérer les réservations et commandes

• permettre l’accès aux programmes et contenus

• envoyer des informations ou contenus liés à l’activité (newsletter, ressources, informations sur les programmes)

• améliorer le fonctionnement du site.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

• votre consentement (formulaire, inscription newsletter)

• l’exécution d’un contrat (achat de programme, réservation de séance)

• l’intérêt légitime de la prestataire pour améliorer ses services.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.

6. Sécurité et hébergement

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés.

Certains services utilisés pour le fonctionnement du site peuvent traiter des données personnelles en tant que sous-traitants, notamment :

• Systeme.io (ITACWT Ltd) pour la gestion du site, des programmes en ligne et de l’espace membre

• Stripe pour le paiement sécurisé en ligne

• Calendly pour la prise de rendez-vous et la gestion des réservations de séances.

Ces prestataires peuvent être amenés à traiter certaines données nécessaires à l’exécution de leurs services et s’engagent à respecter les exigences du RGPD.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données

• droit de rectification

• droit d’effacement

• droit à la portabilité

• droit d’opposition ou de limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :

marieelisabeth@hypnocomcoach.com

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ou à la mesure d’audience.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles :

marieelisabeth@hypnocomcoach.com